Resumo da 3ª semana (12 a 15/10/2015)

A 3ª semana teve como objetivo a preparação do trabalho de campo a realizar durante a 4ª semana da formação. Começamos por fazer o diagnóstico da PME, que abrange a análise do contexto da empresa (Fig 1), a nível macroeconómico, através do modelo PEST (Fig. 2), a análise da indústria, através do modelo das 5 Forças de M. Porter (Fig. 3) e a análise da concorrência (os maiores/mais relevantes).

De seguida, fizemos o diagnóstico do Modelo de Negócio da PME (conforme semana 1!) e o diagnóstico do Grau de Maturidade Digital (Fig. 4) da PME para conhecer o ponto de partida para a elaboração de recomendações de táticas de Marketing Digital a implementar.

As recomendações sugeridas por parte do consultor digital permitirão à uma PME do nível digital 1 passar para o nível 2, ou de nível 2 para 3, etc. conforme o grau de maturidade atual e o grau de maturidade desejado/pretendido. Com base nos elementos anteriores elaboramos um Plano de Marketing Digital a fim de impulsionar a PME para a Economia Digital. Por ultimo, trabalhámos os diversos Guiões para a Visita Executiva e para a Reunião de Apresentação de Recomendações, através de Role-Playing para ensaiarmos o cenário! Perguntas a fazer, postura e comportamento do consultor digital na presença dos responsáveis da PME…. Não esquecer: chegar 10 minutos antes da hora marcada e desligar o telemóvel!!!