O email marketing morreu? Talvez Não.

Será que a newsletter é relevante hoje em dia? Será que se pode considerar um meio eficaz para contactar os nossos clientes dado o crescente impacto das redes sociais? Apresentamos algumas razões em que a newsletter pode ser vantajosa para o seu negócio e acrescentar valor à comunicação com os seus clientes.

1. Custo

A maior vantagem da utilização de newsletters é o seu custo reduzido, ao invés da publicidade tradicional que implica vulgarmente um investimento na impressão, no envio, assim como no design. Em serviços comerciais de envios de newsletters como oTinyletter ou o Mailchimp, podemos encontrar uma vasta variedade de templates personalizáveis, gratuitos que asseguram uma imagem profissional,

2. Público-Alvo

Uma das maiores vantagens dos serviços de envio das newsletters é a possibilidade de definir o público-alvo e fidelizar o cliente. Seja através da subscrição no site da empresa ou através de contactos previamente estabelecidos, o email marketing é uma das formas mais eficazes de manter o seu interesse. Ao subscrever, este cliente concorda em receber comunicações futuras e já tem um relacionamento com a empresa, valorizando o envio de ofertas especiais ou apresentação de novos produtos.

3. Análise de Dados

Após o envio de uma newsletter, estas plataformas tem igualmente ferramentas de análise de dados, que permitem monitorizar os resultados de uma campanha específica e saber qual o nível de interacção de cada cliente com a informação enviada. Estas ferramentas permitem consultar quantos clientes abriram a newsletter, quanto tempo a consultaram, onde clicaram, assim saber se a mesma foi apagada.

4. Valor adicionado

Os consumidores recebem dezenas de e-mails comerciais não solicitados. No meio de tanto ruído dos meios de comunicação, é fácil a mensagem se perder ou ir parar ao Spam. Por essa razão, os conteúdos das newsletters devem ser úteis e envolventes para manter os clientes interessados, e contribuir para a sua fidelização. Sempre com a sua permissão.

5. Canais

Cada vez mais, os nossos clientes acedem à internet através de tablets e principalmente smartphones. Isto influencia a forma como os conteúdos são apresentados e consultados. Não faz sentido, enviar uma newsletter com tanta informação ao ponto de esta não poder ser lida confortavelmente num destes equipamentos. A simplicidade está na ordem do dia.