Um breve resumo da 3ª semana dos C.D.'s

A 3ª semana do programa de Formação dos Consultores Digitais incidiu sobre a Preparação do Projeto a apresentar pelas equipas do Bootcamp às respetivas PMES.

No primeiro dia focaram-se os aspetos ligados ao Diagnóstico e Marketing Digital com a criação de um Plano de Marketing para ajudar a PME a ter um negócio, tendo em conta as Análises de Macro Contexto, da Indústria e de Concorrentes.

No que respeita ao Macro Contexto apresentou-se o Modelo PEST. Quanto à Análise da Indústria, estudou-se o Modelo das 5 Forças, de Michael Porter. Para o Diagnóstico da PME elaborou-se ainda um questionário, seguindo o Modelo de Negócio, centrado nos cinco primeiros dos nove pontos preconizados por Alex Osterwalder. Avaliou-se também o Grau de Maturidade de uma PME, com recomendações para passar ao nível seguinte; Estudou-se o Funil de Vendas que permite verificar a percentagem de Visitantes que se transforma em Clientes; Enumeram-se as Ofertas e Táticas recomendadas para a PME obter, manter e desenvolver Relações com os Clientes.

No segundo dia procedeu-se à Elaboração de um Plano de Trabalho e a sua Proposta de Implementação, com o desafio de criação conjunta (em crowdsoursing) de um Website de Consultores Digitais.

O terceiro dia foi dedicado à preparação para Acompanhamento de Clientes e Toolkit do Consultor Digital, com Role-Playing da Visita Executiva e Criação de Checklists.

Algumas das vantagens do role-play estão em baixo listadas:

E o quarto e último dia incidiu sobre a Preparação das Reuniões com Gestores da PME selecionada.

Nesta semana desenvolveu-se um trabalho importante, do ponto de vista prático, com cada equipa apresentando em sala a simulação das reuniões a ter com os respetivos clientes, seguindo as orientações e comentários finais dos seus Formadores.

Não podemos deixar de referir o excelente trabalho apresentado pela equipa de Faro com o vídeo com animação que apresentou para o website realizado em crowdsourcing.